我店销售顾问孟祥昊荣获销售喜悦之星银奖

    在刚刚结束的广州本田首届销售喜悦之星—第二阶段华北大区比赛中，广本文华店销售顾问孟祥昊表现出众，荣获银牌销售员荣誉。

    为了提高广州本田特约销售服务店销售人员的销售技巧和接待服务水平，加强与客户的沟通和互动，实现特约店销售人员间的沟通、交流、学习，同时检验销售培训的效果，为培训改进奠定良好的基础，2006年9月20日—12月8日，广州本田将隆重举办首届“喜悦之星”销售精英大赛，
    本次大赛分海选赛、分区赛以及总决赛三个阶段。广州本田全国237家特约店近3000名选手激情参与。通过海选赛的237名选手将参加从10月30日到

    首届“喜悦之星”大赛是一场二百余家广州本田特约店、数千名销售精英、百万广州本田用户之间激情联动的年度盛会，也是一个展现广州本田品牌魅力、树立销售服务行业标杆的舞台。

                                              李辉获奖介绍

      广州本田汽车有限公司于2005年 8 月 31 日在大连举办《广州本田第五届售后服务技术技能竞赛》。本届广州本田钣金喷漆技能竞赛共分6个赛区， 212家特约销售服务店，每家特约店选拔出1名钣金技术人员和1名喷漆技术人员参加。我公司派出售后服务部钣金组组长李辉同志及喷漆技工史梁同志参加华北赛区的比赛。两位同志不畏强手，沉着应战，获得钣喷华北地区总分第六名的好成绩，特别是李辉同志获得钣金总分第三名的优良成绩，为我公司争得了荣誉。

 

「透过大赛看服务」

     对于一个特约店的售后服务来说，自身的实力将决定在客户心目中的形象。尤其是实际操作过程中，对工具设备的正确操作、安全劳保用品的正确使用以及钣金和喷漆作业流程的规范性等，都是促使比赛取得比较完美结果的必备条件，同时又很好的展现了我们员工的实力。

   到今年为止，广州本田的售后服务技术技能竞赛已经成功举办了5届。竞赛的背后，是为了给顾客提供更好的服务，提高顾客满意度。为了这个目标，我店对每一次比赛都高度重视，派出最好的选手参加比赛,并都取得了满意的成绩。同时，又通过选拔参赛选手的过程，对售后服务的各项技术能力进行了一次次普及性的提高。只有在严格的培训和各项考试中脱颖而出的员工才有资格代表我店参加技能竞赛。最终，通过这样一次售后服务技术技能竞赛，使得我们店整个售后服务的技术能力得到了提升。

   树立“钣金和喷漆”的员工榜样，规范钣喷操作人员的工艺流程，从而提高钣喷服务的质量和效率。因为只有掌握了服务操作的规范性，服务的质量和效率才能够得以保证。只有我们用心的为客户服务，才能够为客户提供长期、高效、优质的服务，最终实现客户的喜悦！